CONTAR CON COLABORADORES DE CONFIANZA

Buena parte de la calidad de lo que entregas a tus clientes depende de lo que compras. Un proveedor que falla en plazos, en especificaciones o en el control de su proceso traslada el problema a tu empresa, y muchas veces lo descubres cuando ya ha llegado al cliente final. Por eso cada vez más organizaciones, y especialmente las que trabajan para sectores exigentes como la automoción, el aeroespacial o la energía, evalúan y auditan a sus proveedores críticos.

En SURCA Consultores realizamos auditorías de segunda parte, es decir, auditorías que se hacen en nombre de tu empresa a tus propios proveedores, para comprobar que disponen de los recursos, la infraestructura, los conocimientos y el control sobre su proceso necesarios para cumplir lo que les pides.

Podemos encargarnos del proceso completo o solo de las fases que necesites.

1. Análisis del proveedor. Estudiamos qué suministra, qué importancia tiene para tu producto o servicio y qué historial de incidencias acumula, para decidir el alcance y la profundidad de la auditoría.

2. Lista de comprobación. Preparamos una lista a medida a partir de tus requisitos de compra, de las exigencias de tus clientes y, cuando procede, de normas como ISO 9001 o los referenciales propios de cada sector.

3. Auditoría. Visitamos las instalaciones del proveedor y comprobamos sus recursos, sus procesos, sus controles y sus registros con un enfoque objetivo y basado en evidencias.

4. Informe. Te entregamos un informe claro con los hallazgos, su clasificación y una valoración global del proveedor que te sirva para tomar decisiones.

5. Acciones correctivas. Revisamos el plan de acciones que propone el proveedor y hacemos su seguimiento hasta comprobar que han sido eficaces.

La auditoría a proveedores exige criterio técnico y una forma de trabajar rigurosa y objetiva. En SURCA Consultores contamos con amplia experiencia como auditores de sistemas de gestión, que incluye más de treinta auditorías a proveedores de una gran empresa del sector energético. Esa experiencia nos permite auditar con el mismo rigor que aplican las entidades de certificación y centrarnos en lo que realmente afecta al suministro.

¿Se puede auditar a un proveedor que no está certificado?
Sí. La auditoría de segunda parte no depende de que el proveedor tenga un certificado. Se basa en los requisitos que tu empresa establezca, y es precisamente en los proveedores no certificados donde suele aportar más información.

¿En qué se diferencia de una auditoría de certificación?
La auditoría de certificación la realiza una entidad acreditada para conceder un certificado. La de segunda parte se hace por encargo de tu empresa y se centra en lo que a ti te interesa comprobar de ese proveedor.

¿Y si ya tengo un sistema de evaluación de proveedores?
Lo aprovechamos. La auditoría completa la evaluación documental que ya haces y aporta evidencias objetivas para decidir sobre los proveedores críticos.

Cuéntanos qué proveedores quieres evaluar y te propondremos el alcance de la auditoría. También puedes llamarnos al 942 780 384 o al 677 383 521.